Главная| О компании| Контакты
Технические системы

Вопрос-ответ

Мы всегда рады ответить на любой вопрос.

Задайте интересующий вопрос на ts@ts18.ru

  1. По информации одного из ваших торговых представителей заявлено, что на рынках автозапчастей появились подделки ЭСП Форвард. Это достоверная информация?

В продаже на рынках автозапчастей появились поддельные электростеклоподъемники «Форвард».

Подделка внешне копирует не только сами изделия, но и упаковку, паспорт с гарантийными обязательствами, реквизитами ООО «Технические системы».
Несмотря на внешнее сходство, качество подделок не выдерживает никакой критики. ООО «Технические системы» вынуждено заявить, что не будет принимать претензий по дефектам, связанным с поддельными изделиями.
Распространителям контрафактной продукции напоминаем, что электростеклоподъемники «Форвард» изготавливаются по действующему патенту, нарушение наших авторских прав несет за собой конфискацию контрафакта, административную и уголовную ответственность. Примеры нашей совместной работы с правоохранительными органами уже имеются, и некоторые распространители подделок понесли серьезные денежные штрафы и предупреждены об уголовной ответственности.
Добросовестным покупателям сообщаем:

Основные внешние отличительные особенности:
  • На поддельных ЭСП на каретках нанесена маркировка английскими буквами R и L, на корпусе моторедуктора отсутствует логотип нашего предприятия, на электродвигателе отсутствует типовая маркировка.
  • Паспорт на контрафактное изделие является ксерокопией (печать ОТК и подпись контролера не «живая»), соответственно номера ЭСП указанные в паспорте не совпадают с номерами напечатанными на малых этикетках каждого ЭСП.
  • На поддельной коробке указан не весь модельный ряд ЭСП. При этом указаны модели для УАЗ Патриот и KIA Spectra, которые мы не производим.
  • В контактных данных указан старый сайт www.ts.izhnet.ru. Наш новый сайт — www.ts18.ru.
Особое внимание следует уделить электростеклоподъемникам R 152 для ВАЗ 2109.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ!


  1. Мы с друзьями хотели бы приобрести у Вас 3 комплекта электростеклоподъёмников с комплектами проводов и кнопок. Подскажите, пожалуйста, как мы можем приобрести Вашу продукцию. Можете ли Вы выслать продукцию по почте наложенным платежом? Возможна ли оплата безналичным переводом?

Варианты оплаты и доставки:
  • Наложенным платежом. По Вашему адресу отправляется комплект электростеклоподъёмников почтой. При получении комплекта электростеклоподъёмников Вы оплачиваете его стоимость и определенную сумму за денежный перевод. Это один из самых дорогих способов перевода денег, зато нет необходимости делать предоплату.
  • Варианты с предоплатой позволяют минимизировать стоимость денежного перевода. При получении товара платить ничего не придётся.
    • Мы можем выставить счёт для перечисления денег с Вашего банковского счета или просто из любого отделения, например «Сбербанка». Счёт может быть выставлен как для физического лица, так и для юридического. Доставка будет реализована «Почтой России» наземной пересылкой.
    • Яндекс.Деньги или WebMoney Transfer. Если у Вас есть веб-кошелек, Вы просто переводите деньги со своего веб-кошелька на наш веб-кошелек с указанием своих данных (адрес, Ф.И.О., e-mail, телефоны). Доставка будет реализована «Почтой России» наземной пересылкой.
  • Если у Вас есть другие варианты оплаты и доставки — требуется дополнительное согласование.
Обратите внимание, начиная с 3-х комплектов, действуют оптовые скидки.


  1. Я проживаю в соседнем государстве — Украине. Как я могу заказать у Вас стеклоподъёмники, и как мне их получить?

Доставка почтой в Вашем случае будет стоить не менее 1000 рублей. Потребуется предоплата. О сумме доплаты за международную пересылку Вам будет сообщено. Если у Вас есть возможность получить посылку на почте в ближайшем отделении «Почты России», это будет намного дешевле и проще.


  1. Где в городе N можно купить ваши стеклоподъемники?

Смотрите информацию о наших партнерах на странице «Где купить?».


  1. Обычно сильноточными цепями даже 8А рекомендуется управлять через реле. В Вашей конструкции эта цепь выведена в стандартную ВАЗовскую кнопочку стеклоподъёмника. Не считаете ли 8А током опасным для такой кнопки, не бывало ли проблем?

В электромонтажный комплект входит два переключателя электростеклоподъёмника с подсветкой производства ОАО «АВАР», г. Псков (92.3709). Переключатели рассчитаны на ток до 30 А. В их конструкции применяются биметаллические посеребрённые контакты аналогичные тем, что применяются в составе реле. Четкость переключения (щелчёк, без дребезга) обеспечивается специальным ламельным механизмом.


  1. Я хочу поставить контроллер стеклоподъёмника фирмы XXXXXX с функцией автоматического подъема стекол при постановке а/м на охрану. Будет ли работать такой контроллер с Вашими изделиями?

Положительный опыт использования подобных устройств имеется. Однако гарантировать это может только производитель контроллеров. Вопросы по схеме подключения контроллера обращайте к нему же.


  1. Не обнаружил на Ваших стеклоподъёмниках следов смазки. Означает ли это, что они должны работать «всухую», или можно смазать (тогда подскажите тип смазки, который не будет воздействовать на пластиковый механизм)?

Смазывать новый механизм дополнительно не требуется.
Во-первых, антифрикционный материал (фторопласт) входит в состав подвижных частей механизма.
Во-вторых, используется в небольших количествах силиконовая смазка. В принципе, детали механизма совместимы со смазкой WD-40 (силиконовый спрей). Полезно смазать этим же материалом боковые направляющие стекла. Верхние и нижние горизонтальные уплотнители смазывать не нужно во избежание загрязнения стекла.
И ни в коем случае не смазывайте боковые направляющие и уплотнители стекла смазками, предназначенными для металлических деталей: набухание резиновых деталей с последующим заклиниванием стекла гарантированы.


  1. Интересует возможность установки Ваших подъёмников на Mitsubishi Lancer 90 г.в. кузов C12V.

Специально для этого автомобиля нет электростеклоподъёмников. Другое дело, были случаи, когда наши изделия приспосабливали к автомобилям, для которых у нас нет модификации стеклоподъёмника. Нужно при этом учитывать, что на изделия, применённые не по назначению, гарантия не распространяется.


  1. Установил передний левый электростеклоподъёмник ВАЗ-2107, вроде ничего, только вот при почти закрытом стекле идёт небольшой перекос стекла в сторону зеркала заднего вида. Как можно решить эту проблему?

Трудно достоверно определить причину, не видя реальной ситуации. Тем не менее, основные причины и способы борьбы с перекосом стекла:
  • Обратите внимание, не выпало ли стекло из боковых направляющих (особенно со стороны зеркала). Это весьма распространенная ошибка.
  • В «семерочных» дверях направляющие стёкла регулируются. Устраните все зазоры, сдвинув направляющие к широкой стороне стекла (в сторону от зеркала).
  • Неточно просверлены отверстия крепления направляющей стеклоподъёмника, в результате направляющая электростеклоподъёмника стоит не параллельно направляющим стекла. Верхнее отверстие необходимо сместить (расширить) к широкой стороне стекла (в сторону от зеркала).
  • Проверьте, нет ли деформации направляющих и уплотнителей стекла. Перекос стекла может быть спровоцирован износом уплотнителей стекла, особенно при использовании ветровиков.